Are you solving the right problem？

 GLOBAL BEAUTY TIMES ８ 全球美徳倫　“こころで人を動かす”考働：一日一語　

Matters of health, August 14(Sunday） 令和4年８月14日（日曜日)　　
感性（５感）に働きかける　
人を動かす考働365

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#What‘s Up! _ What's the first thing you do in the morning?
手頃な価格であることが一番
2022年8月3日欧州の消費者は、より手頃な価格の小売業者を選ぶ傾向が強まっています。最新の欧州消費者動向調査によると、過去4〜6週間の間に別の小売店で買い物をすることを決めた消費者のうち、そのほとんどがディスカウントストアを利用しています。また、他の小売業態、特に高価格帯の専門食料品店やコンビニエンスストアの利用が減少していることも報告されています。

2022年8月12日半導体の需給ギャップは、複数の半導体対応製品で拡大している。無線通信、パソコンから自動車、家電まで、2020年、2021年の半導体需要は、前評判の予測を上回った。このため、限られた供給を巡って業界全体で競争が激化している。

2022年8月11日地球温暖化を1.5℃以下に抑えるための炭素予算は残り少なくなっており、ネットゼロへの道を歩み続けるために必要な相互依存関係の中には、その達成が危ぶまれるものもある。例えば、新しい送電線の敷設が遅れれば、他の脱炭素化プロジェクトに必要な太陽光発電や風力発電の普及に支障をきたす可能性がある。

2022年8月9日ブランドは、メタバースでどのようにビジネスを行うのがベストなのか、まだ整理できていない。1,000人以上の消費者を対象とした最近の調査では、バーチャルリアリティの世界では実際にお金を稼ぐことができることが明らかになった。消費者は、平均してすでに年間200ドル以上をデジタル資産に費やしており、その資金の30パーセントはデジタルメディアや非可溶性トークンなどのアイテムに費やされています。そして、調査回答者は、将来的にメタバースでさらに多くの支出をすると回答しています。

2022年8月8日職場で新しい役割を担うことは、通常、より大きな責任とより大きな報酬を意味する。McKinsey Global Instituteは、4カ国の労働者のデータを分析し、最も頻繁に「大胆な」キャリア移動を行う従業員は、より高収入の五分位になる可能性が高いことを発見した。この傾向は、ドイツ（32％）とイギリス（34％）の労働者で最も顕著であり、より高い所得の五分位に移行する予定であることがわかりました。この結果は、ドイツ（32％）とイギリス（34％）において顕著であり、より高い所得五分位に移行する傾向が見られました。

#Today’s wisdom

Your value is determined by the habits you acquire.
あなたの価値はあなたの身につけている習慣で決まる

Life is mostly shaped by what you do over and over again every day.
人生はそのほとんどが、毎日繰り返し行うことによって形作られる

So your life is determined by the habits you develop. Habits that are fully developed are your life-long possessions that will never be lost.
だからあなたがどんな習慣を身に着けているかで、あなたの人生は決まって来る
完全に身についた習慣は決して失われることのないあなたの一生モノの財産なのだ

☆Are you solving the right problem？

＜洞察力・育成力・本質を見抜く技術＿19＞
エグゼクティブサービスというものが
世の中にはあります。
その代表格は、飛行機や五星ホテルなわけです。
が、飛行機は、ファーストクラスがあり
ホテルは、スイートルームがあります。

同じ飛行機やホテルでもランクの
違いでサービスが大きく異なります。
例えば、
ファーストクラスなどは席が広いだけ
でなく食事も懐石で一品ずつ提供され
CAさんが担当につき個別対応に応じます。

一方、エコノミーかつ格安航空券で
飛行機に乗る人の扱いは非常に雑で
客にも関わらず泥棒のような扱いを
受けることもあります。

その証拠に、
ファーストやビジネスは入り口で
チケットを見せることはありません。
これは新幹線のグリーン車も同じです。

エグゼクティブは時給単価が高いので
無駄な作業を相手にさせなというのも
気遣いの一環となっています。

しかしエコノミーや自由車両に乗る
貧乏人は違います。
入り口でチケットを見せないと
飛行機に乗せてもらえなかったり
車内でチケットの確認を取るなど
警戒態勢全開で挑んできます。

なぜなら、
無銭乗車に対し厳しくチェックして
いるからです。

その結果、一般客との境がなくなり
乗車する全員を泥棒扱いに。。。
これでは、サービスどころの話では
ありません。

特に、LCCなどは最悪です。
安い客を相手にしているため
CAの質も最低ランクです。

これは飛行機だけではありません。
ホテルも同じです。
格安のホテルは、安い客を相手に
しているため
スタッフは客を泥棒扱いします。

が、五星ホテルは、お客を完全に信用し
モラルの範囲であれば、多めに見て
くれます。

このように同じホテルや飛行機でも
エグゼクティブというだけで、サービスが大きく異なりますし
「手間をかけさせない」
というのも原価はかかりませんが、１つのサービスでもありますので
上得意客やエグゼクティブには、特別なサービスを行うのはもちろん
手間をかけさせないという視点もサービスの中に取り入れるように
してみてください。

それだけで、あなたの元にはエグゼクティブが笑顔で列を作り
集まってくるようになります。

心理的安全性の高い人と人との距離感は、
日頃からの相手に対する配慮であり、思いやりです。

思いやりのある人になる。そう心に決めた時、
あなたの洞察力と育成力は
ひとを動かす本質に迫ることが出来ます。

音声にて、ライフサイエンス技術者の育成力をご紹介しています
→　https://stand.fm/episodes/62f4e634d3194c0ccfe0cde3

With gratitude and appreciation,
Keiko, Kelly MIZUNO

Thank you for your support and I hope you‘ll good it!　
ありがとうございました。今日も一日顔晴りましょう。
May you have any wonderful time in yourlife.　
あなたに、素敵な事が沢山ありますように。
そして　Try lots of new things.　新しい経験をたくさんしよう。

Copyright Ⓒ Keiko. Kelly敬里 Mizuno　SPACES,INC (webnode.jp) info@keishogrm.comUse English in your daily life　英語を身近に使いましょうThank you for reading today.お読みいただいてありがとうございます。Behave smart and beautiful!! Moving forward with you.より美的健康を創造しよう、ご一緒に This email contains information about Scientific evidence, SPACES’s research, insights, services, or events. このメールには、科学的　に証明されたエビデンス、スぺ―シーズのリサーチ、インサイト、サービス、イベントなどに関する情報が含まれています。