2010年2月27日土曜日

おもてなし

いつも応援ありがとうございます。

感謝。



知人からのお願いで


面接官をさせて頂いた。



日頃はビジネスパースンの


”昇格、昇級、そして評価”での面談や


”採用”に関するご面談。



今回は、まったく業界の違う


「飲食業」である。



ドキドキしながら、普段はお客様でお伺いさせて


頂いている顧客の立場としての感想で・・・といわれつつ。。。


面接官魂???がうごめいているのを身体で感じた。



ある時間内で、その方の


「お人柄」


をみてほしい。。。という依頼であった。




わたくしの面接した、どちらかというと


かわいらしい感じの女性と、美しい感じの女性。



まったくタイプが違った女性であった。


正直、どちらも、わたくしの感じは、正社員というところでは


なかなか


イエス!を頼まれた主人のことを考えると


いえない二人であった。



素直なコメントをつけて、終わった。


主人に、採用基準はどんなことですか?


とお聞きしたところ。。。ひとこと。


「おもてなしのこころ」


と言われた。


おもてなしのこころ。。。


誰でもいいというわけではない。。。


どうしたら、ひとが喜ぶかを


サーブするだけかもしれないが、大事なことである。



顧客の目も大変厳しくなっている。


おもてなしのこころを


もつ女性を見つけるのは、難しいかもしれない。。。



Kei

0 件のコメント: