”人に好かれる”
コミュニケーションを取るには
どのようにしたらよいか、どうか。
他者との関わりにおいて
信用や信頼、そして、納得
を得るための力
・聞しの聞き方
・相手を変化させる聞き方 「受容」の基礎と応用
・相手が自ら変わっていく3つの問いかけ
・自分の気持ちの伝え方 言葉以外に大切な、伝え方のポイント。
・衝動的な感情の対処方 怒りやネガティブな思考と向き合う方法。
など、礼儀、マナー、行動基本動作である(目配り、氣配り、心配り)
をお伝えすることで、
氣持ちよく働く為の職場環境を構築する
動機づけ、きっかけづくりを創育する
感謝
水野敬子 Keiko Mizuno
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