聴く技術の基本

聞く技術のプロといえば、カウンセラー。

・　相手が話しやすい環境をつくる

・　相手とのアイコンタクトが強すぎない

・　相手をよく見る

・　威圧感をあたえないよう、自分のボディランゲージにも注意

そして

何よりも、　「相手のいうことをしっかり受け止めながら、信頼感を獲得する」こと。

１．確認する

２．質問する

３．相槌をうつ

４．相手の言った言葉（の一部）をおうむ返し　で繰り返しながら

５．少しづつ質問していく

話すよりも、聴く作業をしましょう。

読み、書き、聞く、話すというコミュニケーションの機能の中でも、最も頻度が高いのは

聞く作業です。　普段何氣なく聞こえる音、声、自然の気配を聞いてみると

何かしらの新しい何かを掴むことができると思う。


感謝


水野敬子　Keiko Mizuno
Grace