New data shows workplace stress is at an all-time high, but managers can take practical steps to support their employees.
In recent years, business
leaders have become increasingly aware of the toll that stress takes on
employees. In one recent survey,
nearly three-quarters (73%) of CEOs said their organizations offer assistance
for managing stress.
But even the best intentions don’t always lead to positive results. And a new global analysis conducted by Gallup found that stress levels in the workforce have reached “an all-time high” — topping the previous year’s record levels. Forty-four percent of workers surveyed said that they had experienced a lot of stress during the previous workday. Most (60%) said they felt “emotionally detached” at work, and 19% were downright miserable. “Employee engagement and well-being remain very low, and it’s holding back enormous growth potential,” he survey found. In the United States, workers are among the most stressed in the entire world.
Like many executives, I’ve had to
lead my own staff through especially stressful times, particularly during the
pandemic. And because of the nature of my work at Gympass, I’m also constantly
engaging with all kinds of businesses to help them improve wellness in their
ranks. These experiences have shown me what works and what doesn’t. In this
article, I offer three ways managers can make a difference when it comes to
combating stress and supporting employee well-being.
Take a Holistic View
Offering meditation at work is
nice, but this alone won’t do much to alleviate stress levels if the root
causes are left unaddressed. For that matter, making sure your insurance
includes coverage for mental health is another important part of incremental
change, but it’s not enough on its own.
To
combat stress, help employees improve their overall wellness. Research shows
that physical
exercise reduces stress and
improves mental health. Giving employees time and opportunities to engage in a
wide variety of physical activities is crucial. Only when they find something
they love to do will they keep at it. For some, it could be yoga classes; for
others, it might be joining an office running club, kayaking team, or softball
league. Other employees might find that going for a walk outdoors each day
provides the right form of exercise and restoration. (For me, it’s working out
every morning at 6 a.m.) Offer resources for people to discover activities they
love without pressure or judgment.
Synchronize Breaks
Beginning early in the pandemic,
my team and I had to make major, fundamental changes to the way we worked in
order to be successful amid a new reality. I was demanding a lot from
employees, and I recognized that I would need to make special efforts to help
them combat stress.
This led me to implement an
unusual step: encouraging the entire staff to break from work, and turn off all
work communications, for two blocks of 45 minutes each, at the same times each
day. This included me and the rest of the executive team.
It’s more traditional for
companies to stagger breaks or to encourage people to take breaks whenever it
best suits them, but there were big benefits to synchronizing these times.
People were less likely to be disturbed by colleagues during their time offline
and therefore were more rejuvenated by it. And they were more likely to be able
to collaborate while working, because they could largely expect other staffers
to be available then.
Of
course, flexibility is key. We fully support remote work, and we’re aware that
people’s obligations at home might not always align with strict scheduling. But
most people were able to take part in these synchronized breaks, and the
responses were overwhelmingly positive. While synchronizing breaks is not a
hard-and-fast ruleat our company, some teams continue to do so to this day.
Similarly, some other companies are giving employees the
same days or weeks off — and finding that it makes
it easier for them to unplug.
Think Like an NGO
When I discuss the state of the
company with employees — in town halls, on all-staff calls, via emails, and in
other ways — I don’t start with numbers or dive straight into profits or
growth. I lead with a focus on the impact of our work as it connects to our
company’s purpose. I share stories of people in different markets getting more
exercise or better sleep. I share feedback from individuals who have built
better routines for their health.
It’s a reflection of how I
approach this work in general. In developing the business, I decided to think
of it as mission-based, similar to a nongovernmental organization.
Research
shows that putting greater focus on purpose helps to relieve stress. The more
people connect their work to a sense of purpose, the less likely they are to
experience burnout and
the negative
effects of stress.
Of course, this does not mean that we ignore financial successes
and goals. I’m also numbers-driven. We do celebrate achievements, learn from
setbacks, and discuss what our next targets are. But our purpose comes first —
our impact on people and the planet.
While it’s important for executives like me to take these kinds of
steps, it’s ultimately up to managers to make sure their reports are
experiencing the benefits. As a manager, you should talk with and listen to
employees to understand the causes of their stress and ensure that they know
about resources the company offers. Encourage employees to take breaks. And in
one-on-one conversations, help employees connect their work to the corporate
mission.
To combat worker stress, managers need to have more than the best
intentions — they need to have a commitment to supporting employees so they can
thrive.
グローバルな環境下で何時でも何処でも誰とでも繋がる世界になってくると
ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンの考え方が少し変わってくるように思われる。
なぜなら、多様性は何処でもあることであり、意識する、意識しないは、おかれている環境によって変わってくる。
ハイブリッド型の働き方も、実はこれまで当たり前のようにやってきたビジネスパースンの方が多いとわたくしたちは思っている。ただ、それをハイブリットといえるかどうかはわからない。
そもそも何でも名前をつけるのが好きな人が多いが、それだけ、言語は生きていると思えば、ハイブリットという言葉も受け入れることができる。
物事をできるだけ素直に、シンプルにしたいと思う今日この頃。
コツコツできることから素早くやって振り返るという単純なことを
どれだけ正確にできるかどうかだと私達は考える。
近年、ビジネスリーダーは、ストレスが従業員に与える影響について、ますます認識するようになってきています。最近のある調査では、CEOのほぼ4分の3（73%）が、自分の会社ではストレスマネジメントのための支援を行っていると回答しています。
しかし、どんなに善意であっても、必ずしも良い結果につながるとは限りません。ギャラップ社が行った新しいグローバル分析によると、労働者のストレスレベルは、前年の記録的なレベルを上回り、「史上最高」に達していることがわかりました。調査対象となった労働者の44％が、前日の勤務中に大きなストレスを感じたと回答しています。また、ほとんどの人（60％）が職場で「感情的になっている」と回答し、19％はまさに惨めな気持ちになっているとのことです。「従業員のエンゲージメントと幸福度は非常に低いままであり、それが莫大な成長の可能性を妨げている」と、この調査は指摘しています。米国では、労働者は全世界の中で最もストレスを感じている国のひとつです。
多くの経営者がそうであるように、私も特にパンデミック（世界的大流行）の際には、ストレスの多い時期に部下を指導しなければなりませんでした。また、Gympassでの仕事の性質上、私は常にあらゆる企業と関わり、社員のウェルネス向上を支援しています。これらの経験から、何が効果的で、何が効果的でないかがわかってきました。この記事では、ストレスと戦い、従業員の健康をサポートするために、管理職ができる3つの方法を紹介します。
全体的な視野を持つ
職場で瞑想をするのはいいことですが、それだけでは、根本的な原因が解決されない限り、ストレスレベルを軽減することはできません。また、保険にメンタルヘルスの補償が含まれていることを確認することも、段階的な変化の重要な要素ですが、それだけでは十分ではありません。
ストレスに対抗するために、従業員の全般的な健康状態を改善する手助けをしましょう。体を動かすことでストレスが軽減され、メンタルヘルスが改善されることは、研究により明らかになっています。従業員にさまざまな運動をする時間と機会を与えることは、非常に重要です。好きなことを見つけてこそ、続けられるのです。ある人はヨガのレッスンを、またある人はランニングクラブやカヤックチーム、ソフトボールリーグに参加するのもよいでしょう。また、毎日、屋外を散歩することで適度な運動と休息が得られると感じる人もいるかもしれません。(私は毎朝6時に体を動かしています）社員がプレッシャーや批判を受けることなく、自分の好きな活動を見つけられるようなリソースを提供しましょう。
もうひとつは、経済的な健康です。お金はしばしば不安の種になります。人々は、予期せぬ出費があっても、安心し、コントロールできることを望んでいます。ファイナンシャル・プランニングとその支援を提供することは、従業員のストレスレベルを下げるのに役立ちます。
休憩時間の調整
パンデミックの初期から、私と私のチームは、新しい現実の中で成功するために、仕事のやり方を大きく根本的に変えなければなりませんでした。私は従業員に多くのことを要求しており、従業員がストレスに対抗できるような特別な取り組みが必要だと認識していました。
そこで私は、毎日同じ時間に45分ずつ2ブロック、全スタッフに仕事を中断し、仕事の連絡をすべて切ることを奨励するという、異例の措置を取りました。この中には、私や役員も含まれています。
従来は、休憩時間をずらしたり、都合の良い時に休憩を取るようにするのが一般的でしたが、このように時間を揃えることで大きな効果がありました。オフラインの時間には同僚に邪魔されることが少なくなり、その分、若返ることができたのです。また、仕事中にコラボレーションができる可能性も高くなります。なぜなら、他のスタッフがその時間に利用できることをほぼ期待できるからです。
もちろん、柔軟性は重要です。もちろん、柔軟性は重要です。私たちはリモートワークを完全にサポートしていますし、家庭の事情でスケジュールが合わない人がいることも承知しています。しかし、ほとんどの人がこの同期化された休憩時間に参加することができ、その反応は圧倒的にポジティブなものでした。当社では、休憩時間の同期を徹底しているわけではありませんが、現在も継続しているチームもあります。同様に、他の企業でも同じ日や週の休みを与えることで、社員がよりリラックスできるようになったという事例もあります。
NGOのように考える
私は、タウンホールや全社員への電話、Eメールなどで社員と会社の状況について話すとき、数字から入ったり、利益や成長についてそのまま話したりすることはしません。私は、私たちの仕事がもたらすインパクトに焦点を当て、それが会社の目的につながっていることを強調し、リードします。私は、さまざまな市場の人々がより多くの運動をしたり、より良い睡眠をとるようになったというストーリーを共有します。また、より良い健康習慣を身につけた人たちからのフィードバックも紹介します。
これは、私が一般的にどのようにこの仕事に取り組んでいるかを反映したものです。事業を展開するにあたっては、非政府組織と同じように、ミッションベースで考えることにしました。
目的意識を高めると、ストレスが解消されるという研究結果もあります。自分の仕事を目的意識と結びつけるほど、燃え尽き症候群やストレスによる悪影響が軽減されるのです。
もちろん、経済的な成功や目標を無視するわけではありません。私は数字にも強いのです。私たちは成果を祝い、失敗から学び、次の目標を議論します。しかし、私たちの目的は、人と地球に与える影響を第一に考えることです。
私のようなエグゼクティブがこのようなステップを踏むことは重要ですが、最終的に部下にその効果を実感させることができるかは、マネージャー次第です。マネージャーは、社員と話し、彼らのストレスの原因を理解し、会社が提供するリソースについて社員に伝えるべきです。休憩を取るよう従業員に勧める。そして、1対1の会話で、従業員が自分の仕事と会社のミッションを結びつける手助けをすることです。
従業員のストレスと戦うために、マネージャーは善意だけでなく、従業員が成長できるようにサポートするというコミットメントを持つ必要があります。
With gratitude and appreciation,
Keiko, Kelly MIZUNO
Thank you for your support and I hope
you‘ll good it!
ありがとうございました。今日も一日顔晴りましょう。
May you have many wonderful things in your life.
あなたに、素敵な事が沢山ありますように。
そして Try lots of new things. 新しい経験をたくさんしよう。
Copyright Ⓒ
Keiko. Kelly敬里 Mizuno SPACES,INC
(webnode.jp) info@keishogrm.comUse English in your daily life 英語を身近に使いましょうThank you for reading today.お読みいただいてありがとうございます。Behave smart and beautiful!! Moving forward with you.より美的健康を創造しよう、ご一緒に This email contains information about Scientific evidence, SPACES’s
research, insights, services, or events. このメールには、科学的 に証明されたエビデンス、スぺ―シーズのリサーチ、インサイト、サービス、イベントなどに関する情報が含まれています。
水野敬子
株式会社SPACES
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