"Take care of yourself first. You can't pour from an empty cup." #Effective Method to Enhance Team Communication and Reduce Stress

 

LOBAL BEAUTY TIMES  全球美徳倫One Word a Day: Global virtue ethics

“こころで人を動かす”言動：一日一語

Global Beauty Times 365 – 全球领导10,043

Matters of health, June 27, 2024 令和6年6月27日

 

 

#Protect Yourself from Your Team’s Stress

As a manager, it’s easy to absorb the emotional burdens of your team. Hearing about an employee’s burnout or mental health challenges, family or relationship problems, medical concerns, or financial stressors can take a toll on your own well-being. Here are some strategies for taking care of yourself so you can support your team.

 

Seek to understand. When listening to others, you can avoid taking on their negative emotions by adopting an information-seeking stance. Ask questions to understand their situation—without internalizing their feelings.

 

Set clear boundaries. Protect your time by scheduling office hours and group sessions. Remember, your role is to support your team professionally—not to act as a therapist. Redirect employees to professional resources when necessary.

 

Reflect on your impact. Acknowledge the beneficial effects of your efforts. Reflecting on how you’re supporting your employees can protect your emotional state and reduce burnout.

 

Prioritize self-care. Seek support from peers, a therapist, or a coach. Practice self-compassion and recognize that you can’t fix everyone’s problems, and take regular breaks to replenish your energy.

 

 

#保护自己免受团队压力的影响

作为经理，吸收团队的情绪负担是很容易的。听到员工的倦怠或心理健康问题、家庭或人际关系问题、健康顾虑或财务压力，会对你自身的健康造成影响。以下是一些自我照顾的策略，以便你能更好地支持你的团队。

 

寻求理解。在聆听他人时，可以通过采取信息收集的态度来避免吸收他们的负面情绪。通过提问来了解他们的情况，而不是内化他们的情感。

 

设定明确的界限。通过安排办公时间和小组会议来保护你的时间。记住，你的角色是专业地支持你的团队，而不是充当治疗师的角色。必要时将员工引导到专业资源处。

 

反思你的影响。承认你努力所带来的积极影响。反思你如何支持员工，可以保护你的情绪状态，减少倦怠。

 

优先考虑自我照顾。寻求同事、治疗师或教练的支持。练习自我同情，并认识到你不能解决所有人的问题，定期休息以恢复精力。

 

 

#チームのストレスから自分を守る方法

マネージャーとして、チームの感情的な負担を吸収してしまうことは簡単です。従業員のバーンアウトやメンタルヘルスの問題、家庭や人間関係の悩み、医療の心配、経済的なストレスなどを聞くことで、自分自身の健康に悪影響を及ぼすことがあります。ここでは、自分をケアしながらチームをサポートするためのいくつかの戦略をご紹介します。

 

理解を求める姿勢を持つ。他人の話を聞く際には、情報収集の姿勢を取ることで、彼らのネガティブな感情を取り込まないようにしましょう。状況を理解するために質問をし、感情を内面化しないよう心がけましょう。

 

明確な境界線を設定する。オフィスアワーやグループセッションを設定して、自分の時間を守りましょう。あなたの役割はチームをプロフェッショナルにサポートすることであり、セラピストの役割を果たすことではありません。必要に応じて、従業員を専門のリソースにリダイレクトしましょう。

 

自分の影響を振り返る。自分の努力がもたらす有益な効果を認めましょう。従業員をどのようにサポートしているかを振り返ることで、自分の感情状態を保ち、バーンアウトを減らすことができます。

 

セルフケアを優先する。同僚、セラピスト、コーチからサポートを受けましょう。自己慈愛を実践し、すべての問題を解決できるわけではないことを認識し、エネルギーを補充するために定期的に休憩を取りましょう。

 

 

"Take care of yourself first. You can't pour from an empty cup."

"首先照顾好自己。你不能从一个空杯子里倒出东西。"

"まず自分自身を大切にしましょう。空のカップからは何も注げません。"

 

#增强团队沟通和减轻压力的有效方法

1.      积极倾听（Active Listening）

积极倾听是指专心听取讲话者的发言，努力理解他们的情绪和想法。这种方法创造了一种让团队成员感到舒适、能够自由表达意见和感受的环境。

 

2.      循环确认（Looping）

循环确认是一种在听取讲话者的发言后，用自己的话重复一遍以确认理解的技巧。这确保了讲话者感到真正被理解，并有助于防止误解。

 

3.      SLANT（坐直、前倾、提问、点头、跟随讲话者）

SLANT是一种通过积极的身体语言来表示对讲话者兴趣的方法。具体来说，它包括坐直身体、前倾、提问、点头以及用眼睛跟随讲话者。这种方法展示了对讲话者的尊重和关注，在团队内营造了支持性和沟通性的环境。通过实施SLANT，管理者可以为团队成员创造一个安全的空间，让他们能够公开表达自己的意见和感受，从而减轻压力并增强整体沟通。

 

“良好的沟通就像黑咖啡一样刺激，让人难以入睡。”——安妮·莫罗·林德伯格

 

#チームコミュニケーションを強化し、ストレスを軽減するための効果的な方法

1. ラウド・リスニング (Active Listening)

ラウド・リスニングは、相手の話に積極的に耳を傾け、相手の感情や考えを理解しようとする姿勢を持つことです。この方法は、チームメンバーが自分の意見や感情を表現しやすい環境を作ります。

 

2. ルーピング (Looping)

ルーピングは、相手の話を聞いた後に、それを自分の言葉で繰り返して確認する技術です。これにより、相手が本当に理解されていると感じ、誤解を防ぐことができます。

 

3. SLANT（Sit up, Lean forward, Ask questions, Nod, Track the speaker）

SLANTは、積極的なボディランゲージを通じて相手に関心を示す方法です。具体的には、姿勢を正して座り、前傾姿勢を取り、質問をし、うなずき、話し手を視線で追います。この方法は、話し手に対する敬意と関心を示すのに非常に効果的です。

 

「良いコミュニケーションはブラックコーヒーと同じくらい刺激的で、その後の眠りも同じくらい難しい。」 - アン・モロー・リンドバーグ

 

#Effective Method to Enhance Team Communication and Reduce Stress

1.             Active Listening（ラウド・リスニング）

Active Listening is the practice of attentively listening to the speaker and trying to understand their emotions and thoughts. This method creates an environment where team members feel comfortable expressing their opinions and feelings.

 

2.             Looping（ルーピング）

Looping is the technique of repeating back what the speaker has said in your own words to confirm understanding. This ensures that the speaker feels truly understood and helps prevent misunderstandings.

 

3.             SLANT（Sit up, Lean forward, Ask questions, Nod, Track the speaker）

SLANT is a method that emphasizes active body language to show interest in the speaker. Specifically, it involves sitting up straight, leaning forward, asking questions, nodding, and tracking the speaker with your eyes. This approach demonstrates respect and attentiveness to the speaker, fostering a supportive and communicative environment within the team. By implementing SLANT, managers can create a safe space for team members to express their opinions and feelings openly, thereby reducing stress and enhancing overall communication.

 

"Good communication is just as stimulating as black coffee, and just as hard to sleep after." - Anne Morrow Lindbergh

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ⒸKeiko Mizuno,水野敬子,2024, Global Beauty Times Premium